Юридическая
информация

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее — «Документ») определяет правовой статус программного продукта Tribly, квалификацию деятельности лица, обладающего исключительным правом на него, и распределение обязанностей, возникающих в связи с использованием указанного продукта.

1.2. Документ размещается в открытом доступе и применяется совместно с лицензионным договором и иными документами, заключаемыми Сторонами. При расхождении условий приоритет имеет подписанный Сторонами договор.

1.3. Документ не является офертой в значении статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») и не порождает обязанности предоставить право использования Программы.

1.4. Отношения Сторон регулируются правом Российской Федерации, в том числе ГК РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее — «Закон об информации»), Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее — «Закон о связи»).

2. Термины и определения

3. Правовой статус Программы

3.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности и охраняется как объект авторских прав наравне с литературными произведениями (статьи 1225, 1259, 1261 ГК РФ). Возникновение прав не требует регистрации; факт государственной регистрации, если она осуществлена, на объём охраны не влияет.

3.2. Право использования Программы предоставляется на основании лицензионного договора (статьи 1235, 1286 ГК РФ) и не влечёт отчуждения исключительного права.

3.3. Программа предоставляется в объёме функциональных возможностей, определённом видом лицензии. Пробная лицензия предоставляется на ограниченный срок и с ограничением числа учётных записей Пользователей и программных агентов; указанные ограничения реализуются техническими средствами и недостатком Программы не являются.

3.4. Обход, удаление либо нейтрализация технических средств, ограничивающих объём предоставленных прав, не допускаются (статья 1299 ГК РФ).

4. Квалификация деятельности Правообладателя

4.1. Деятельность Правообладателя не является деятельностью в области связи. Правообладатель не создаёт и не эксплуатирует сети связи, не оказывает возмездных услуг связи и не осуществляет деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии со статьёй 29 Закона о связи. Передача данных производится по каналам связи, приобретаемым Владельцем сервера самостоятельно у оператора связи либо хостинг-провайдера.

4.2. Реализованные в Программе функции передачи голоса и видеоизображения представляют собой обмен данными между устройствами Пользователей через Экземпляр системы. Программа не обеспечивает присоединения к сети связи общего пользования, не использует ресурс нумерации и услуг телефонной связи не предоставляет.

4.3. Правообладатель не является организатором распространения информации в значении статьи 10.1 Закона об информации применительно к Экземплярам системы, эксплуатируемым Владельцами серверов: он не обеспечивает функционирование таких информационных систем, не определяет цели и порядок их использования и не осуществляет приём, передачу, доставку либо обработку сообщений Пользователей.

4.4. Модель распространения Программы предполагает самостоятельное развёртывание: Правообладатель передаёт дистрибутив и предоставляет право использования, тогда как установку, настройку, ввод в эксплуатацию и последующее администрирование Экземпляра системы Владелец сервера осуществляет своей волей, в своём интересе и под своим контролем.

5. Разграничение зон ответственности

5.1. Правообладатель отвечает за соответствие Программы функциональному описанию, содержащемуся в документации, и за наличие у него правомочий предоставлять право её использования. Иных обязательств, в том числе по поддержанию работоспособности инфраструктуры Владельца сервера, Правообладатель не несёт.

5.2. Владелец сервера самостоятельно и в полном объёме отвечает за эксплуатацию Экземпляра системы, в том числе за:

• определение состава Пользователей, целей, условий и правомерности использования Экземпляра системы;
• содержание информации, размещаемой, хранимой и передаваемой Пользователями;
• исполнение обязанностей, возлагаемых законодательством на лицо, обеспечивающее функционирование информационной системы, включая обязанности организатора распространения информации, если осуществляемая им деятельность отвечает установленным для этого критериям;
• соблюдение требований законодательства о персональных данных в отношении данных Пользователей;
• обеспечение защиты информации, разграничение прав доступа, резервное копирование и восстановление данных;
• рассмотрение обращений Пользователей и взаимодействие с уполномоченными государственными органами по вопросам, относящимся к Экземпляру системы.

5.3. Правообладатель не определяет цели и способы использования Экземпляра системы, не осуществляет модерацию информации Пользователей, не хранит её, не передаёт третьим лицам и не располагает технической возможностью доступа к ней.

5.4. Предоставление Программы, обладающей теми или иными функциональными возможностями, не образует участия Правообладателя в действиях Владельца сервера и Пользователей и не порождает у Правообладателя обязанностей, возникающих у лица, фактически эксплуатирующего информационную систему. Выбор допустимых сценариев использования и оценка их правовых последствий относятся к компетенции лица, принимающего решение о таком использовании.

6. Обязанности Владельца сервера в сфере информационного законодательства

6.1. Владелец сервера самостоятельно оценивает, влечёт ли избранный им способ эксплуатации Экземпляра системы возникновение у него статуса организатора распространения информации (статья 10.1 Закона об информации) и сопутствующих обязанностей, включая хранение установленных сведений и взаимодействие с уполномоченными органами.

6.2. Предоставление доступа к Экземпляру системы неограниченному кругу лиц, в том числе посредством публичных ссылок и гостевого доступа, осуществляется Владельцем сервера самостоятельно. Такое решение способно изменить правовой режим использования системы и объём обязанностей Владельца сервера, в связи с чем Правообладатель рекомендует оценивать соответствующие последствия до активации указанных возможностей.

6.3. Владелец сервера обязан не допускать использования Экземпляра системы для распространения информации, оборот которой запрещён либо ограничен, а равно для совершения действий, нарушающих права третьих лиц.

6.4. Параметры, определяющие доступность Экземпляра системы, находятся в исключительном ведении Владельца сервера. Правообладатель их не изменяет и удалённым доступом к ним не располагает.

7. Персональные данные

7.1. В отношении персональных данных Пользователей Экземпляра системы оператором персональных данных является Владелец сервера (пункт 2 статьи 3 Закона о персональных данных): он определяет цели и состав обрабатываемых данных, обеспечивает наличие правовых оснований обработки, информирование субъектов, рассмотрение их обращений и принятие мер, предусмотренных статьями 18.1 и 19 указанного закона.

7.2. Персональные данные Пользователей хранятся в базе данных и файловом хранилище Экземпляра системы, размещённых на вычислительных мощностях Владельца сервера. Правообладатель доступа к ним не имеет.

7.3. Правообладатель не осуществляет обработку персональных данных Пользователей по поручению Владельца сервера и не привлекается к такой обработке. Объектное хранилище и сервисы обработки запросов средствами искусственного интеллекта Владелец сервера подключает самостоятельно, на основании собственных договоров с их поставщиками; правовые отношения по такой обработке возникают между Владельцем сервера и соответствующим поставщиком без участия Правообладателя.

7.4. Выбор поставщиков сторонних сервисов, условий и мест размещения данных относится к исключительному усмотрению Владельца сервера. Правообладатель поставщиков не назначает, не рекомендует в качестве обязательных и не отвечает за оказываемые ими услуги.

7.5. Владелец сервера самостоятельно определяет, соответствует ли выбранная им конфигурация требованиям, применимым к его деятельности, включая требования к месту размещения данных и к их локализации на территории Российской Федерации.

7.6. Обязанность уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о намерении осуществлять обработку (статья 22 Закона о персональных данных) исполняется каждой Стороной самостоятельно применительно к собственной обработке.

8. Сторонние сервисы

8.1. Программа функционирует автономно и не передаёт Правообладателю содержание сообщений, файлов и иных данных Пользователей.

8.2. Программа поддерживает подключение сторонних сервисов по волеизъявлению Владельца сервера. Реквизиты доступа к ним Владелец сервера вводит в интерфейсе администрирования Экземпляра системы и Правообладателю не сообщает. Только при таком подключении соответствующие данные покидают инфраструктуру Владельца сервера:

8.3. Владелец сервера самостоятельно определяет, какие сведения передаются в указанные сервисы, и несёт ответственность за правомерность такой передачи, включая наличие оснований для передачи персональных данных и информирование субъектов.

8.4. Отказ от подключения сторонних сервисов функциональность Программы не ограничивает: при неподключённом объектном хранилище файлы размещаются в локальном хранилище Экземпляра системы на вычислительных мощностях Владельца сервера, при неподключённом сервисе искусственного интеллекта соответствующие функции не активируются.

8.5. Единственной услугой Правообладателя, связанной с сетевой адресацией, является предоставление доменного имени третьего уровня в домене tribly-cloud.ru, указывающего на сервер Владельца. Она оказывается по волеизъявлению Владельца сервера и может быть заменена доменным именем, права на которое принадлежат Владельцу сервера.

8.6. Тарификации подлежат исключительно предоставленные Правообладателем права использования Программы и указанная в пункте 8.5 услуга. Объёмы, потреблённые Владельцем сервера в сторонних сервисах, а равно вычислительные мощности, каналы связи и иная инфраструктура Владельца сервера предметом тарификации со стороны Правообладателя не являются.

9. Сведения, передаваемые в целях лицензирования

9.1. Для проверки действительности лицензии, расчёта вознаграждения и контроля соблюдения лицензионных ограничений Экземпляр системы периодически передаёт Правообладателю следующие сведения:

9.2. В составе указанных сведений не передаются: содержание сообщений и файлов, персональные данные Пользователей, их имена, адреса электронной почты и номера телефонов, а равно сведения, позволяющие установить участников конкретной переписки.

9.3. Объёмные показатели пункта 9.1 предметом расчётов не являются: объектное хранилище и сервисы искусственного интеллекта Владелец сервера подключает самостоятельно и оплачивает их поставщикам напрямую. Счёт Правообладателя формируется по составляющим, перечисленным в лицензионном договоре (раздел 4).

9.4. Сведения о лицензии используются исключительно в целях, указанных в пункте 9.1, не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, и хранятся в течение срока действия лицензии и трёх лет после его истечения — для исполнения требований законодательства о бухгалтерском учёте и разрешения возможных разногласий по расчётам.

9.5. При выдаче пробной лицензии сохраняются указанный заявителем контакт и сетевой адрес обращения. Эти сведения хранятся и после окончания пробного периода: на них построена проверка однократности его предоставления.

10. Обновления Программы

10.1. Экземпляр системы вправе автоматически получать с ресурсов Правообладателя обновления Программы и дистрибутивы клиентских приложений, соответствующие установленной версии, для их последующего предоставления Пользователям силами самого Экземпляра системы.

10.2. Целостность получаемых файлов подтверждается сверкой криптографических контрольных сумм; файлы, не прошедшие проверку, не используются и подлежат удалению.

10.3. Установка обновлений серверного компонента осуществляется Владельцем сервера. Правообладатель не производит удалённого изменения конфигурации Экземпляра системы и доступа к ней не имеет.

10.4. Правообладатель вправе прекратить техническую поддержку версий, выпущенных более чем за двенадцать месяцев до текущей, уведомив об этом встроенными средствами информирования.

11. Допустимое использование

11.1. Не допускается использование Программы для совершения действий, противоречащих законодательству Российской Федерации, а равно для распространения информации, оборот которой запрещён.

11.2. Не допускается модификация Программы в целях обхода механизмов лицензирования, а также воспроизведение и распространение Программы третьим лицам без письменного согласия Правообладателя.

11.3. При выявлении нарушений настоящего раздела Правообладатель вправе приостановить действие лицензии в порядке и сроки, установленные лицензионным договором, направив предварительное уведомление, за исключением случаев, когда характер нарушения требует незамедлительного реагирования.

12. Гарантии и ограничение ответственности

12.1. Программа предоставляется на условиях «как есть». Правообладатель не гарантирует её соответствия субъективным ожиданиям Владельца сервера, равно как и пригодности для достижения результатов, прямо не описанных в документации.

12.2. Правообладатель не отвечает за убытки, возникшие вследствие: действий Владельца сервера и Пользователей; содержания информации, размещённой в Экземпляре системы; неправомерного доступа третьих лиц к инфраструктуре Владельца сервера; отказов оборудования, каналов связи, хостинг-провайдера и иных сервисов, находящихся вне контроля Правообладателя; отсутствия у Владельца сервера актуальных резервных копий; изменения законодательства либо принятия обязательных для исполнения актов уполномоченных органов.

12.3. Совокупный размер ответственности Правообладателя ограничивается суммой вознаграждения, фактически уплаченного Владельцем сервера за двенадцать месяцев, предшествующих обстоятельству, послужившему основанием требования. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

12.4. Ограничения настоящего раздела применяются в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. Заключённое заранее соглашение об устранении или ограничении ответственности за умышленное нарушение обязательства ничтожно (пункт 4 статьи 401 ГК РФ); в отношениях с гражданами-потребителями применяются положения законодательства о защите прав потребителей.

12.5. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), включая ограничения доступа к сетям связи, введённые уполномоченными органами.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Исключительное право на Программу, её наименование, логотип и элементы оформления принадлежит Правообладателю. Предоставление права использования не влечёт перехода исключительного права и не предоставляет права использования средств индивидуализации Правообладателя.

13.2. Права на информацию, размещаемую в Экземпляре системы, принадлежат Владельцу сервера и Пользователям. Каких-либо прав в отношении такой информации Правообладатель не приобретает.

13.3. В состав Программы входят компоненты с открытым исходным кодом, используемые на условиях соответствующих лицензий. Перечень таких компонентов и тексты применимых лицензий предоставляются по письменному запросу.

14. Криптографические механизмы

14.1. Программа не содержит собственных средств шифрования и не выполняет шифрование сообщений, файлов и иных данных Пользователей. Применяются следующие механизмы:

14.2. Функция интеграции с внешними сервисами обмена сообщениями использует библиотеку третьего лица, содержащую криптографические механизмы. Указанная библиотека устанавливается Владельцем сервера по его усмотрению и в состав обязательной поставки не входит.

14.3. Обязанности, связанные с распространением Программы на территории Российской Федерации, включая нотификацию в отношении товаров, содержащих криптографические средства, если она требуется, исполняет Правообладатель. От Владельца сервера получение каких-либо разрешений, лицензий или оформление нотификаций для установки и обычного использования Программы не требуется.

14.4. При вывозе Программы за пределы таможенной территории Евразийского экономического союза либо при её использовании на территории иных государств соблюдение применимых там требований обеспечивает Владелец сервера самостоятельно.

15. Конфиденциальность

15.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения, ставшие известными в связи с исполнением договора и не являющиеся общедоступными, за исключением случаев, предусмотренных законодательством либо согласованных Сторонами в письменной форме.

15.2. Обязательство сохраняет силу в течение трёх лет после прекращения договорных отношений.

16. Обработка данных на настоящем сайте

16.1. Формы получения пробного ключа и направления заявки обрабатывают контактные данные, указанные заявителем, исключительно в целях связи с ним, оформления лицензии и исполнения договора. Направляя форму, заявитель подтверждает согласие на обработку указанных им данных в перечисленных целях.

16.2. Сайт не использует рекламные и аналитические средства третьих лиц. Технические сведения о запросах (сетевой адрес, дата и время обращения, тип клиентского приложения) фиксируются в журналах веб-сервера в целях обеспечения работоспособности и безопасности сайта.

16.3. Требование о прекращении обработки и удалении предоставленных контактных данных направляется по адресу, указанному в разделе 20, и подлежит исполнению в сроки, установленные Законом о персональных данных.

17. Уведомления

17.1. Юридически значимые сообщения направляются по адресам электронной почты, указанным Сторонами при оформлении лицензии, и считаются доставленными в день направления при отсутствии сведений о неуспешной доставке (статья 165.1 ГК РФ).

17.2. Информирование о событиях, связанных с лицензией и расчётами, дополнительно осуществляется встроенными средствами Программы.

18. Применимое право и разрешение споров

18.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

18.2. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — тридцать календарных дней со дня её получения.

18.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению судом по месту нахождения Правообладателя, если иное не установлено императивными нормами о подсудности, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

19. Действие и изменение Документа

19.1. Правообладатель вправе вносить изменения в настоящий Документ. Действующая редакция размещается на настоящей странице с указанием даты её принятия.

19.2. Изменения обратной силы не имеют и к отношениям, возникшим до их опубликования, не применяются. Изменение тарифов не влечёт перерасчёта ранее сформированных счетов.

20. Реквизиты Правообладателя

20.1. Реквизиты Правообладателя приведены в разделе 14 лицензионного договора — единственном месте их размещения.

20.2. Адрес для направления обращений: support@tribly.ru.

// настоящий Документ не заменяет лицензионный договор, соглашение о поручении обработки персональных данных и иные документы, подписываемые Сторонами